Sushi Place

"Notre mécontentement se porte surtout sur les 2 dernières expériences qui ont plusieurs mois d’intervalle. Il y a quelques mois nous avons fait une commande à emporter. Nous avons tenté de régler par carte UpDéjeuner et plusieurs cartes bancaires. Or les paiements ont été refusés. Tous, sans exception et après avoir réessayé à plusieurs reprises. Les refus de paiement ne venaient pas de notre compte (déjeuner, ni bancaire) puisqu’approvisionnés sauf qu’à l’accueil on ne semblait pas nous croire. Nous n’avons jamais eu de souci nulle part, à part chez Sushi place. On nous a dit que ce problème provenait sans aucun doute de nos cartes, car le matériel de paiement (TPE) aurait été changé récemment … bref pour régler nous avons dû retirer de l’argent en liquide, à plusieurs dizaines de minutes du restaurant. Nous avons été agacés par le fait qu’à l’accueil, la personne n’ait pas remis en question son matériel et n’a même pas cherché à comprendre. Je lui ai demandé de prendre contact avec sa banque car ce dysfonctionnement n’était pas normal. Chose qu’elle a sûrement pas fait au vu de notre récente expérience. Vendredi dernier, nous avions envie de recommander un plateau chez Sushi Place, en se disant que plusieurs mois étant passés, il n’y aurait plus ce souci de paiement. Or au moment du paiement par carte, à notre grande surprise et à notre grand désespoir : refusé. Notre situation était toujours la même qu’il y a plusieurs mois, le paiement devait passer…. Nous avons parlé de cette récidive et la même personne à l’accueil refuse toujours de croire que c’est son matériel qui est défectueux, pour elle ce sont encore nos cartes, ou nos comptes apparemment, les problèmes. Toujours la même excuse : « ce doivent être trop de cartes qui paient en même temps », « j’ai changé le matériel tout fonctionne », « les clients avant vous n’ont pas eu de souci pour régler ». Madame ne se remet toujours pas en question mais préfère mettre la faute sur ses clients. Nous avons réessayé une dizaine de fois, toujours refusés. Nous avons dû une nouvelle fois, retirer des espèces à des kilomètres pour régler. Madame s’excuse mais sans conviction, juste pour être « polie ». Nous commencions vraiment à avoir des doutes avec l’insistance de Madame, jusqu’à ce que le prochain client vienne récupérer sa commande et que, BIZARREMENT, sa carte bancaire ne passe pas non plus, refus sur refus…… ce qui nous a rassuré. Madame a bien réussi à nous mettre le doute !!! Bref tout ça pour dire qu’entre la dégradation des plats tant qualitativement et quantitativement, et humainement, nous ne mettrons plus les pieds dans cet établissement. Nous n’avons pas que ça à faire que de se demander si leur TPE fonctionnera cette fois-ci, et au moment de récupérer la commande, d’aller se promener à faire des aller retour pour aller chercher des espèces, et de se faire juger avec un air accusateur alors que Madame sait très bien qu’il y a des soucis avec leurs moyens de paiement. S’ils ne sont pas fichus de régler leurs problèmes de TPE que grand bien leur fasse, en tout cas ils ont perdu des clients de par leur mauvaise foi. Même pas un geste commercial pour le désagrément, mais que des excuses bidons. Nous pointons vraiment la mauvaise foi. Continuez à mentir à vos clients, en tout cas vous ne nous verrez plus jamais. Nous avons été gentils et respectueux, certains vous laisseront avec leurs commandes et préféreront ne pas vous payer et vous laisser avec leurs commandes sur les bras."

"Un véritable régal, accueil très chaleureux ! Le service très rapide, les sushis sont délicieux et de qualité. Une très belle découverte ."

"Parmi les meilleurs sushis que j ai mangé un plateau généreux ici on ne mange pas que du riz mais un vrai équilibre d aliment plein de saveur, le plateau a été préparé a la commande donc au plus frais possible avec des ingrédients de qualité."

"Des sushis faits au moment et délicieux pour des prix corrects."

"Un accueil exceptionnel comme il se fait rare de nos jours. Les poke bowl étaient excellent et nos différentes demandes ont été prises en compte. Sushi et Gyoza savoureux. Je recommande ++++"

"Un grand merci pour ces délicieux Pokés saumons , très complets , excellentes saveurs , copieux , on a adoré ma soeur et moi . Je vous le conseille vivement ."

"Les sushis sont très bons et le personnel extrêmement aimable ! Je recommande."

"Super cuisine ! Et un service irréprochable ! Je recommande vivement."

"Bonsoir, Le menu 4 est bon le poke bol est très bien fait avec un bon goût. Par contre la soupe était très froide même pas réchauffée… Les brochettes bœuf fromage et riz étaient froids à éviter vraiment pas bon. Prix élevé on s’attend à une meilleure qualité."

"Un bon rapport qualité/prix. Pas les meilleurs sushis que l'on puisse trouver sur la ville mais très correct pour un repas sur le pouce sein et à prix raisonnable."